PRINSIP PENJAMINAN MUTU
Oleh:citra risky septiana
A.
System manajemen
mutu kerja proyek
Manajemen
Mutu adalah aspek-aspek dari fungsi manajemen keseluruhan yang menetapkan dan
menjalankan kebijakan mutu suatu perusahaan/organisasi. Dalam rangka mencukupkan
kebutuhan pelanggan dan ketepatan waktu dengan anggaran yang hemat dan
ekonomis, seorang manager proyek harus memasukkan dan mengadakan pelatihan
management kualitas. Hal hal yang menyangkut kualitas yang di maksud diatas
adalah :
- Produk / pelayanan / proses
pelaksanaan.
- Proses management proyek itu sendiri.
Didalam tuntutan
zaman , dan dalam era persaingan bebas, kita harus banyak belajar tentang hal
hal yang menyangkut proses manajemen dalam lingkungan kerja, terutama tentang
pentingnya sistem dan realisasinya dalam proyek di lapangan. Mutu (kualitas)
dalam kerangka ISO 9000 didefinisikan sebagai “ciri dan karakter menyeluruh
dari suatu produk atau jasa yang mempengaruhi kemampuan produk tersebut untuk
memuaskan kebutuhan tertentu”. Hal ini berarti bahwa kita harus dapat
mengidentifikasikan ciri dan karkter produk yang berhubungan dengan mutu dan
kemudian membuat suatu dasar tolok ukur dan cara pengendaliannya.
Definisi ini
jelas menekankan pada kepuasan pelanggan atau pemakai produk. Dalam suatu
proyek, pelanggan dapat berarti pemberi tugas, penyewa gedung atau masyarakat
pemakai. Misalnya dari segi disain, kepuasan dapat diukur dari segi estetika,
pemenuhan fungsi, keawetan bahan, keamanan, dan ketepatan waktu. Sedangkan dari
segi pelaksanaan, ukurannya adalah pada kerapihan penyelesaian, integritas
(sesuai gambar dan spesifikasi) pelaksanaan, tepatnya waktu penyerahan dan
biaya, serta bebas cacat. (mustika, 2012)
B. Tanggung jawab tim kerja proyek
Tanggung
jawab manajer proyek didelegasikan oleh pihak manajemen yang diatasnya. Seorang
manajer proyek memiliki tanggung jawab utama yaitu menyerahkan hasil akhir
proyek dalam kriteria waktu, biaya, dan informasi yang telah ditetapkan,
termasuk profit yang ditargetkan. Secara garis besar tanggung jawab manajer
proyek adalah (Soeharto, 1997):
·
Merencanakan
kegiatan-kegiatan dalam proyek, tugas-tugas dan hasil akhir, termasuk pemecahan
pekerjaan, penjadwalan dan anggaran.
·
Mengorganisasikan,
memilih dan menempatkan orang-orang dalam tim proyek. Mengorganisasikan dan
mengalokasikan sumber daya.
·
Memonitor
status proyek.
·
Mengindentifikasikan
masalah-masalah teknis.
·
Titik
temu dari para konstituen: subkontraktor, user, konsultan, top management.
·
Menyelesaikan
konflik yang terjadi dalam proyek.
·
Merekomendasikan
penghentian proyek atau pengerahan kembali sumber daya. (Rahma, 2012)
C. Manajemen pelaksana kerja proyek
Pengertian
manajemen proyek menurut H. Kerzner : Manajemen proyek adalah merencanakan,
menyusun organisasi, memimpin dan mengendalikan sumber daya perusahaan untuk
mencapai sasaran jangka pendek yang telah ditentukan.
Pengertian
manajemen proyek menurut Hughes dan Cotteral (2002;8-9) manajemen proyek adalah
suatu cara untuk menyelesaikan masalah yang harus dipaparkan oleh user,
kebutuhan user harus terlihat jelas dan harus terjadi komunikasi yang baik agar
kebutuhan user bisa diketahui.Pengertian manajemen proyek menurut PMBOK
(Project Management Body of Knowledge) dalam buku Budi Santoso (2009:3)
manajemen proyek adalah aplikasi pengetahuan (knowledges), ktrampilan (skills),
alat (tools) dan teknik (techniques) dalam aktifitas-aktifitas proyek untuk
memenuhi kebutuhan-kebutuhan proyek.Pengertian manajemen proyek menurut
Schawalbe (2004;8) manajemen proyek merupakan aplikasi dari ilmu pengetahuan,
skill, tools, dan teknik untuk aktifitas suatu proyek dengan maksud memenuhi
atau melampaui kebutuhan stakeholder dan harapan dari sebuah proyek.Pengertian
manajemen proyek menurut Wulfram I. Ervianto (2003:19) Manajemen proyek adalah
semua perencanaan, pelaksanaan, pengendalian, dan koordinasi suatu proyek dari
awal (gagasan) samapi selesainya proyek untuk menjamin biaya proyek
dilaksanakan tepat waktu, tepat biaya, dan tepat mutu.Pengertian manajemen
proyek menurut Chase, Aquilano, Jacobs (2001;58) Manajemen proyek dapat
didefinisikan sebagai perencanaan, pengarahan, dan pengaturan sumber daya
(manusia, peralatan, bahan baku) untuk mempertemukan bagian teknik, biaya dan
waktu suatu proyek.Manajemen proyek merupakan suatu usaha merencanakan,
mengorganisasi, mengarahkan, mengendalikan dan mengawasi sumber daya organisasi yang dimiliki
perusahaan sehingga mencapai sasaran dan tujuan dalam jangka waktu yang telah
ditentukan. (beny, 2013)
D.
Realisasi produk
Perencanaan
adalah proses mendefinisikan tujuan organisasi, menyusun strategi guna mencapai
tujuan itu, dan mengembangkan rencana aktivitas kerja organisasi. Tujuan
perencanaan adalah memberi pengarahan, mengurangi ketidakpastian dan menghilangkan
pemborosan serta menentukan standar yang akan digunakan. Keinginan setiap organisasi ialah
menghasilkan produk yang berkualitas. Untuk merealisasikan produk yang
berkualitas, harus ada perencanan yang baik dan matang antar unit kerja.
Realisasi
produk berlangsung melalui berbagai proses atau operasional kerja. Standar iso
9001 mewajibkan perencanaan setiap proses kerja guna merealisasikan produk. (Nasution,
2010)
E. Analisis pengukuran dan perbaikan
Pengukuran
(measurement) adalah suatu kegiatan yang dilakukan untuk menentukan fakta
kuantitatif dengan membandingkan sesuatu dengan satuan ukuran standar yang
disesuaikan sesuai dengan objek yang akan diukur. Pengukuran bukan hanya dapat mengukur
hal-hal yang tampak saja namun dapat juga mengukur benda-benda yang dapat di
bayangkan seperti kepercayaan konsumen, ketidak pastian dll. Pengukuran dalam
bidang pendidikan berarti mengukur atribut atau karakteristik peserta didik
tertentu. Dalam hal ini yang diukur bukan peserta didik tersebut, akan tetapi
karakteristik atau atributnya. (yogapermanawijaya, 2014)
DAFTAR PUSTAKA
beny, s. (2013, 04 22). manajemen proyek.
Retrieved 08 11, 2016, from PEMBAHASAN:
http://materimanajemenproyekseptianbeni.blogspot.co.id/
mustika, n. (2012, 11 06). Sekapur Sirih. Retrieved
08 11, 2016, from Management Quality:
http://nonanda631.blogspot.co.id/2012/11/management-quality.html
Nasution, Z. (2010, 09 16). Zulkifli Nasution's
blog. Retrieved 08 11, 2016, from Perencanaan Realisasi Produk:
http://zulkiflinasution.blogspot.co.id/2010/09/perencanaan-realisasi-produk.html
Rahma. (2012, 04 09). Rahma. Retrieved 08 11,
2016, from MANAJER PROYEK:
http://rahmaekaputri.blogspot.co.id/2012/04/manajer-proyek.html
yogapermanawijaya. (2014). Pengertian Pengukuran
. jakarta : yogapermanawijaya.wordpress.
NAMA :CITRA RISKY S
SEKOLAH :SMKI 1 BLITAR
MOTTO :JADILAH ORANG YANG BERGUNA
TERTARIK DENGAN TULISAN SAYA KLIK DISINI
0 komentar:
Posting Komentar